1Pengenalan
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana pay168 ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh pay168.
Kami faham bahawa privasi adalah sesuatu yang serius. Apabila anda memberikan maklumat kepada kami, anda mempercayai kami untuk mengendalikannya dengan bertanggungjawab. Kepercayaan itulah yang kami jaga dengan sepenuh hati. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami mahu anda tahu dengan jelas apa yang berlaku dengan data anda — bukan dalam bahasa undang-undang yang membingungkan.
Dengan menggunakan platform pay168, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar Privasi ini dibaca bersama dengan Terma dan Syarat pay168 dan membentuk keseluruhan perjanjian berkaitan data antara anda dan kami.
2Maklumat yang Kami Kumpul
pay168 mengumpul dua jenis maklumat utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
| Jenis Maklumat | Contoh | Bila Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun | Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, e-mel | Semasa pendaftaran |
| Dokumen Pengesahan | Kad pengenalan, pasport, bukti alamat | Semasa proses KYC |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-dompet | Semasa deposit/pengeluaran |
| Komunikasi | Kandungan sembang sokongan, e-mel kepada kami | Semasa menghubungi sokongan |
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model, pengecam peranti unik
- Data rangkaian: Alamat IP, lokasi lebih kurang (berdasarkan IP), nama pembekal internet
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tindakan dalam platform
- Data kuki: Kuki sesi dan kuki berterusan untuk pengesahan dan keutamaan pengguna
- Data transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan
Kami tidak mengumpul maklumat kad kredit secara langsung. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.
3Cara Kami Menggunakan Data Anda
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut. Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang sah dan perlu.
Pengendalian Platform
- Mengesahkan identiti anda dan mencegah akses tidak sah ke akaun
- Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
- Mengekalkan rekod transaksi yang tepat untuk tujuan audit
Keselamatan & Pematuhan
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan
- Menjalankan semakan KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan
- Mengekalkan rekod untuk tujuan cukai dan pelaporan yang diperlukan
Penambahbaikan Platform
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna
- Membangunkan ciri dan fungsi baharu yang diperlukan pengguna
- Mengenal pasti dan membetulkan pepijat atau isu teknikal
Komunikasi
- Menghantar notifikasi transaksi dan aktiviti akaun penting
- Memaklumkan anda tentang perubahan pada terma, dasar, atau perkhidmatan
- Berkomunikasi berkaitan sokongan pelanggan dan siasatan
Kami tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga. Sebarang komunikasi pemasaran dari pay168 adalah berkaitan dengan perkhidmatan kami sendiri sahaja, dan anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.
4Perkongsian & Pendedahan Data
pay168 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain.
Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga
Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk:
- Pemproses pembayaran dan penyedia gerbang kewangan
- Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC
- Pembekal perkhidmatan pelayan dan infrastruktur awan
- Pembekal permainan yang menyediakan kandungan permainan
Semua pembekal pihak ketiga diwajibkan melalui perjanjian kontrak untuk melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditetapkan.
Keperluan Undang-Undang
Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang. Dalam kes ini, kami hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.
Pemindahan Perniagaan
Jika pay168 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang ketara di platform.
pay168 tidak pernah berkongsi data anda dengan pengiklan, broker data, atau mana-mana entiti untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit anda.
5Kuki & Teknologi Penjejakan
pay168 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting
Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Tanpanya, anda tidak akan dapat log masuk atau menggunakan ciri-ciri asas. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
Kuki Keutamaan
Kuki ini mengingati tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan konfigurasi akaun untuk menjadikan pengalaman anda lebih selesa.
Kuki Analitik
Kami menggunakan data penggunaan yang dikumpul melalui kuki analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti halaman yang popular, dan menambah baik prestasi keseluruhan.
Mengurus Kuki
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk bantuan pelayar berkenaan.
6Keselamatan Data
Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama pay168. Kami melabur secara berterusan dalam keselamatan untuk memastikan maklumat anda selamat.
Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi dilindungi dengan SSL/TLS 256-bit
- Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif disulitkan menggunakan algoritma penyulitan peringkat industri
- Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun pengguna
- Pemantauan berterusan: Sistem pemantauan ancaman 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan
- Ujian penembusan berkala: Audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak bebas
Langkah-Langkah Keselamatan Operasi
- Kawalan akses yang ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu"
- Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan
- Prosedur bertindak balas insiden yang telah diuji
- Penyimpanan sandaran data yang selamat dan berlebihan
Walaupun kami mengambil langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang 100% selamat dari ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting — gunakan kata laluan yang kukuh dan aktifkan 2FA untuk melindungi akaun anda.
7Penyimpanan & Pengekalan Data
pay168 menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
Tempoh Pengekalan
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selama akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun |
| Data log akses & keselamatan | 2 tahun |
| Data analitik tanpa nama | Tidak terbatas (sudah tidak dapat dikenalpasti) |
Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Pengekalan data tertentu diwajibkan oleh undang-undang Malaysia seperti PDPA, keperluan AML, dan peraturan pelaporan cukai. Ini di luar kawalan kami walaupun anda meminta penghapusan data.
8Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna pay168, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini.
Hak Akses
Minta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Minta penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Hak Mudah Alih Data
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Hak Had Pemprosesan
Minta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pay168 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membalas dalam masa 30 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.
9Data Kanak-Kanak
Perkhidmatan pay168 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Jika anda mengesyaki seseorang individu bawah 18 tahun menggunakan platform pay168, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Kami mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak.
10Pindaan Dasar Privasi
pay168 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam cara kami beroperasi.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
- Memaparkan notis menonjol di laman utama pay168
- Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
- Menyediakan ringkasan perubahan utama untuk memudahkan anda memahami apa yang berubah
Untuk perubahan kecil yang tidak ketara menjejaskan hak anda, kami mungkin hanya mengemas kini tarikh tanpa notis berasingan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
11Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform
- E-mel: [email protected]
- Telegram: Cari akaun rasmi pay168 di Telegram
Untuk permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, penghapusan), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan butikan akaun anda. Kami akan membalas dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kebanyakan kes, kami akan menyelesaikan permintaan lebih cepat dari itu.
Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi. Pasukan kami sedia membantu anda memahami bagaimana data anda dikendalikan dan memastikan hak anda terpelihara.
Data Anda Selamat Bersama pay168
Sertai lebih 100,000 ahli yang telah mempercayai pay168 dengan pengalaman bermain yang selamat, privasi terjaga, dan transaksi yang telus.